Публичная оферта

Договор-оферта
(оказание услуг в рамках пакета дистанционного изучения иностранного языка)

город Москва

Настоящий договор-оферта определяет порядок и условия приобретения и использования физическими лицами (клиентами) услуг по дистанционному изучению иностранного языка в ALIBRA SCHOOL (далее по тексту Школа), является публичной офертой (ст.435, 437 Гражданского кодекса РФ), совершенной в письменной форме (п.3 ст.434 Гражданского кодекса РФ).
1. Термины и определения.
В целях настоящего Договора-оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1 Договор/договор-оферта – настоящий договор, заключенный между Клиентом и Школой, на оказание услуг по дистанционному изучению иностранного языка, который заключается посредством Акцепта договора-оферты. Полное наименование юридического лица (Школы), от имени которого заключается Договор-оферта, указывается в счете на оплату, по которому Клиент приобретает услуги по дистанционному изучению иностранного языка.
1.2 Клиент – физическое лицо, зарегистрированное на сайте www.alibraonline.ru, имеющее доступ к личному кабинету на сайте www.alibraonline.ru (далее по тексту Сайт) и принявшее условия настоящего договора-оферты посредством акцепта договора-оферты.
1.3 Акцепт договора-оферты – принятие условий настоящего Договора в полном объеме путем оплаты выбранного Клиентом пакета услуг в соответствии с разделом 5 настоящего договора-оферты. Оплачивая услуги Школы, Клиент подтверждает, что он вправе совершать юридически значимые действия, а также то, что Клиент ознакомлен со всеми условиями настоящего Договора и принимает их полностью и безоговорочно.
1.4 Клиент – физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящего договора-оферты путем оплаты выбранного им пакета услуг Школы.
1.5 Услуги/пакет услуг – выбранный и оплаченный Клиентом пакет услуг по доступу к платформе дистанционного изучения английского языка ALIBRA ONLINE, описанный на сайте www.alibraonline.ru с указанием объема и количества опций, доступных по данному пакету услуг. Все включенные в пакет услуг опции (в т.ч. уроки) могут быть реализованы (использованы) Клиентом только в период действия срока доступа к платформе дистанционного изучения английского языка ALIBRA ONLINE.
1.6 Личный кабинет – многофункциональный веб-интерфейс Клиента на сайте www.alibraonline.ru, доступ в который осуществляется после авторизации – ввода логина и пароля. В личном кабинете Клиент выполняет отправку и получение необходимой информации, просматривает занятия, осуществляет иные доступные в личном кабинете действия.
2. Предмет договора

2.1 В соответствии с настоящим Договором Школа принимает на себя обязательство по предоставлению Клиенту на возмездной основе услуг по обучению иностранному языку в соответствии с выбранным и оплаченным Клиентом пакетом услуг.

2.2 Обязательные технические требования к техническим средствам Клиента, с использованием которых Клиент получает услуги по online обучению иностранному языку:
• Операционная система: Microsoft® Windows 7, Windows 8.x и Windows 10, MacOS X;
• Установленный интернет браузер Google Chrome, FireFox, Safary или Opera последней версии;
• Adobe® Flash Player™ последней версии;
• Процессор стандартной архитектуры с тактовой частотой не менее 1,8 ГГц или процессор Intel® Atom™ с тактовой частотой не менее 1,6 ГГц для нетбуков;
• 1 Гб оперативной памяти;
• Наличие микрофона и наушников;
• Интернет ¬соединение от 10 Мбит/сек, рекомендуемая скорость 50 Мбит/сек. Проверить скорость вашего соединения можно на странице http://www.speedtest.net
• Если Вы выходите в интернет из корпоративной сети, тогда вам необходимо обратиться к вашему системному администратору и убедиться, что порты 1935, 80 и 443 открыты.

Школа не несет ответственности за невозможность использования Клиентом приобретенной им услуги (полностью или частично) в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.

3. Условия использования пакета Услуг.

3.1 Доступ в Личный кабинет и использование пакета Услуг является индивидуальным правом Клиента, которое не подлежит передаче третьим лицам. Клиент несет ответственность за сохранность своего аккаунта, логина и пароля.
3.2 Клиент обязуется незамедлительно сообщать Школе о любом несанкционированном использовании его аккаунта.
3.3 В случае, если доступ Клиента к пакету услуг прерывается по причинам неисправности оборудования, периодического обновления контента сайта, технической поддержки или любых других действий, которые Школа предпринимает по своему усмотрению, срок действия пакета услуг продляется соразмерно времени отсутствия доступа Клиента к пакету услуг, при этом Школа не несет ответственности за любой полученный ущерб в ходе использования его сервисов, программного обеспечения, материалов, аудиовидеофайлов, контента или контактов.

3.4 Школа вправе по своему усмотрению удалить аккаунт Клиента, либо восстановить или удалить любой логин Клиента по любой причине (включая те, что относятся к незаконному и несанкционированному использованию), и не обязана хранить данные аккаунта или любой другой информации, которая хранилась в системе вместе с ним.

3.5 Все материалы, размещенные на Сайте, включая текст, картинки, программное обеспечение, видеоматериалы и видеофайлы, документацию, уроки английского языка по email и сам сайт являются собственностью ALIBRA SCHOOL (аффилированных юридических лиц). Все вышеперечисленное защищено законодательством об охране интеллектуальной собственности. Клиент не имеет права предоставлять, распространять или воспроизводить, а также использовать любым иным способом содержание, товарные знаки, средства индивидуализации и любою иную относящуюся к собственности ALIBRA SCHOOL информацию, за исключением использования в целях исполнения настоящего Договора.

3.6 Клиент обязуется:
— не использовать какие-либо боты, трояны, шпионские и вредоносные программы, внешние ссылки или другие автоматизированные утилиты, программы или алгоритмы для доступа, приобретения, копирования или просмотра Сайта или его контента без письменного разрешения ALIBRA SCHOOL, которое может быть отозвано по инициативе Школы в любой момент;
— не использовать, не пытаться использовать какую либо систему, программу, утилиту агент или другое устройство (включая все без ограничений браузеры, шпионы, боты, аватары, агенты), чтобы просматривать сайт, кроме тех поисковых систем и агентов, которые подходят к пакету услуг и независимых веб-браузеров (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera и Google Chrome);
— не отправлять и не передавать файлы, содержащие вирусы, черви, трояны и прочее вредоносное ПО или что-либо иное, что может нарушить нормальную работу сайта/контента/личного кабинета;
— не пытаться декодировать, детранслировать, удалять или перепрограммировать любое программное обеспечение сайта.

3.7 Школа признает за собой право, и Клиент соглашается с тем, что фиксирование фактов использования Клиентом пакета услуг, а также его отдельных опций, происходит в автоматическом режиме программным обеспечением Школы, данные которого признаются корректными и достоверными.

3.8 Зарезервированный Клиентом урок может быть отменен и перенесен на другое время по инициативе Клиента не более 3-х раз в течение срока доступа к платформе дистанционного изучения английского языка ALIBRA ONLINE с предупреждением об отмене урока не позднее чем за 24 часа до его начала; при несоблюдении данных условий отмены урок признается проведенным надлежащим образом.

4. Права Школы

4.1 В любой момент по своему усмотрению Школа имеет право менять, расширять и развивать сайт и пакеты услуг (отдельные опции пакетов услуг). Любые изменения или удаление пакетов, опций могут быть произведены по усмотрению Школы при отсутствии каких-либо обязательств перед Клиентом, а факт использования сайта и сервиса не гарантирует Клиенту права непрерывного пользования и доступности сайта и сервиса.

4.2 Школа имеет право частично ограничить для Клиента функциональные возможности используемых Школой для оказания услуг по настоящему Договору технических средств/программ либо полностью прекратить доступ Клиента к техническим средствам/программам (при неоднократном и/или систематическом нарушении) в следующих случаях:

4.2.1. размещение Клиентом в личном кабинете на сайте www.alibraonline.ru, в социальных сетях Школы, расположенных в сети Интернет любых ссылок на другие интернет-сайты, рекламной информации без согласования со Школой. Школа без согласования с Клиентом имеет право удалять такую размещенную Клиентом информацию;
4.2.2. размещение Клиентом в личном кабинете на сайте www.alibraonline.ru, в социальных сетях Школы, расположенных в сети Интернет, в любых иных источниках сети Интернет информации, нарушающей права и законные интересы третьих лиц, в том числе интеллектуальные права, а также информации, которая:
— содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, содержит нецензурную лексику, порочит честь и достоинство или деловую репутацию, или нарушает неприкосновенность частной жизни, третьих лиц и/или Школы;
— нарушает права несовершеннолетних лиц;
— является вульгарной или непристойной, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера;
— содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;
— содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
— пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
— содержит экстремистские материалы;
— пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
— содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
— содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ;
— носит мошеннический характер;
— нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
Школа без согласования с Клиентом имеет право удалять такую размещенную Клиентом информацию.
4.3 Школа имеет право в любой момент изменять любые условия настоящего Договора-оферты без оповещения Клиента. Продолжение использования Клиентом пакета услуг является согласием Клиента на все произведенные изменения.

5.Условия оплаты

5.1 Пакеты услуг, приобретаемых Клиентом в рамках настоящего договора-оферты, перечислены по ссылке https://alibraonline.ru/tariffs/
5.2 Оплата выбранного Клиентом пакета услуг возможна только после указания Клиентом своих корректных регистрационных данных, полного и безоговорочного принятия условий настоящего Договора-оферты, о чем в соответствующем поле регистрационной формы ставится соответствующая отметка Клиентом.
5.3 Стоимость выбранного Клиентом пакета услуг оплачивается посредством списания указанной стоимости с карты, данные которой указываются Клиентом при перенаправлении на сайт банка, через который производится оплата. После списания денег с карты Клиента отмена операции списания невозможна.
5.4 Датой оплаты является поступление стоимости пакета услуг на счет Школы. С указанного дня пакет услуг считается активированным.

6. Срок действия и порядок расторжения Договора

6.1 Договор вступает в силу со дня акцепта настоящего договора-оферты посредством оплаты Клиентом пакета услуг в соответствии с разделом 5 настоящего договора-оферты (статья 438 Гражданского Кодекса РФ). Окончание срока действия приобретаемого по настоящему Договору пакета услуг (либо использование всех включенных в пакет услуг опций) является датой прекращения срока действия Договора.

6.2 Клиент имеет право отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, при условии подачи Школе соответствующего заявления по электронной почте support@alibra.ru. В этом случае Клиенту подлежит возврату внесенная им сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, рассчитанная пропорционально времени использования Клиентом пакета услуг.
Школа особо оговаривает, что использованием пакета услуг за первый календарный месяц с момента оплаты является первый факт использования любой опции пакета услуг, зафиксированного в автоматическом режиме (п.3.7.настоящего договора-оферты). Приобретенные в рамках настоящего договора отдельные опции (например, определенное количество видеоуроков) не подлежат денежной компенсации и должны быть использованы Клиентом в полном объеме.

6.3 Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Школы, в следующих случаях:
— не использование пакета услуг свыше 6-ти календарных месяцев с момента истечения срока действия приобретенного Клиентом пакета услуг;
— нарушение Клиентом положений, содержащихся в п.п.3.5, 3.6, 4.2.1., 4.2.2. настоящего Договора;
— указание Клиентом некорректных регистрационных данных, делающих невозможным оказание Школой услуг по настоящему Договору, либо указание данных третьего лица, не подтвердившего факт использования пакета услуг.

При расторжении Договора по основаниям, указанным в настоящем пункте, денежные средства, перечисленные Школе в порядке, предусмотренном Разделом 5 настоящего Договора, не подлежат возврату как в течение срока действия настоящего Договора, так и по его истечении.

7. Заключительные положения

7.1 Во всем ином, не урегулированном в Договоре, применяются нормы действующего гражданского законодательства РФ.
7.2 Клиент подтверждает, что получил в полном объеме сведения об оказываемых Школой платных образовательных услугах. Сведения, указанные в настоящем Договоре, соответствуют информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя в сети «Интернет» (www.alibra.ru) на дату заключения настоящего Договора.
7.3 Стороны обязуются своевременно (в течение 3-х дней со дня изменения) в письменном виде (по электронной почте и/или путем размещения информации в личном кабинете, на сайте) уведомлять друг друга об изменении регистрационных данных, адресов для переписки, контактных телефонов, адресов электронной почты и самостоятельно несут ответственность за последствия несвоевременного уведомления об их изменении. Исполнение Стороной обязательств (в том числе в части подачи извещений и/или уведомлений) по имеющимся у него реквизитам, адресам и номерам до получения названного выше уведомления об их изменении от другой Стороны считается надлежащим исполнением.
7.4 При акцепте настоящего договора-оферты Клиент предоставляет Школе свое согласие на обработку персональных данных (Сведений), к которым относятся, включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство и национальность; серия, номер паспорта, иные паспортные данные; адрес проживания и регистрации, домашний и мобильный телефон, адрес электронной почты; любые иные сведения (данные), которые Клиент сообщил при заключении или в ходе исполнения настоящего Договора.

Обработка (сбор, систематизация, накопление, передача, хранение, уточнение, изменение, использование, обезличивание, передача блокирование, уничтожение) персональных данных Клиента осуществляется Школой в целях исполнения Договора, а также распространения рекламных сообщений (в т.ч. о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи).

Обработка персональных данных Клиента может осуществляться Школой с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и положениями Школы.

Настоящее согласие действует в течение срока действия настоящего Договора и не менее трех лет с момента его расторжения. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Клиентом и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Школе.

Клиенту разъяснены и понятны права субъекта персональных данных.

7.5 Настоящим Клиент подтверждает свое согласие получать информационную и рекламную рассылку от Школы (информацию о действующих акциях, скидках, конкурсах, мероприятиях и иных специальных предложениях, а также корпоративные новости, опросы, аналитику) по указанным Клиентом при заполнении регистрационной формы на сайте: www.alibraonline.ru (или в ходе исполнения настоящего Договора) адресам e-mail и номерам мобильных телефонов. При этом Клиент вправе отказаться от получения рекламной информации, связавшись с контактным центром Школы по номеру телефона (495) 980-40-25 или по электронному адресу info@alibra.ru
Клиент ознакомлен и согласен, что взаимодействие со Школой может быть осуществлено по каналам электронной связи, в т.ч. не защищенным сертификатами безопасности.